Kalite Politikamız

Türkiye de ekonomik Etkili Gümrük Rejimleri, Nihai Kullanım, Basitleştirilmiş Usul Uygulamaları Ve Diğer Gümrük İşlemlerinin Doğru Olarak Uygulanmasını Sağlamak ve Antrepo Denetim Hizmetleri gibi konularda 4458 sayılı Gümrük Kanunu kapsamında Gümrük Müşavirliği hizmetleri vermek için Müşteri beklentilerini doğru algılayarak en kısa sürede en kaliteli hizmeti müşteriye sunarak doğru hizmet vermek,

Hizmetlerimizle müşterilerimizin memnuniyetlerini en üst düzeye çıkartabilmek ve sürekli kılmak,

Güven ve doğruluğu ön planda tutarak kaliteli bir hizmet anlayışı sunmak,

Müşteri öneri ve şikayetlerini doğru algılayarak, müşteriye uygun zamanda ve tatmin edici bir dönüş yapmak,

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemine uygun çalışmak ve her noktada sürekli iyileşmeyi  ve geliştirmeyi temel felsefemiz olarak belirlemek,

Çalışanlarımızın devamlı gelişimi için sürekli eğitimler vermek ve tatminini sağlıyarak ekip ruhunu pekiştirmek,

İlgili mevzuatlara ve yönetmeliklere uygun çalışmak,

Takım anlayışı ile çalışmak,

Ana Politikamızdır.

KIZILKAYA GÜMRÜK MÜŞAVİRLİĞİ Yönetimi bu politikanın tüm çalışanlarına iletileceğini ve anlaşılmasını sağlayacağını taahhüt eder. Bu politika hedefler için bir çerçeve oluşturmakta ve sürekli olarak  gözden geçirilmektedir.

GENEL MÜDÜR